תקנון

מבוא

• אתר www.mobile-plus.co.il ("האתר") המופעל ע"י חברת מובייל פלוס בע"מ ח.פ 516305075 ("החברה") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מכשירים, טאבלטים, קונסולות, אביזרי סלולר ומחשוב, חלפים ועוד..("המוצר").
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצרים באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצרים באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי, צ'קים, מזומן, העברה בנקאית, BIT או PAYBOX.
• מחיר המוצר באתר לא כולל המע"מ, המע"מ מתווסף בעמוד הקופה.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק שיווק ומכירת מוצרים בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר המכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצרים לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצרים תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצרים, הוראות הביטול לא חלות על מוצרים כגון מכשירים, טאבלטים, קונסולות, איירפודס ומוצרים אחרים.
• במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את העלות עבור עסקה פחות 5% דמי טיפול. החברה שומרת לעצמה את הזכות לא לזכות כל מוצר.
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצרים לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, באמצעות משלוח חברת משלוחים, זאת בנוסף לדמי הביטול.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

אספקה והובלת המוצר

• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, עד 4 ימי עסקים.
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• משלוח המוצרים יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, הלקוח רשאי לאסוף את המוצרים באופן עצמאי. זאת בהתאם לתנאי החברה.
מחיר המוצרים אינו כולל את עלות המשלוח.

שירות לקוחות

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 072-2146444

תקנון אתר מכירות – אחריות ושירות

•האחריות לרוב המוצרים ניתנת לתקופה של 12 חודשים מיום הרכישה. זמן האחריות של כל מוצר ומוצר מופיע באתר.
• אחריות החברה מתבצעת מול בעל העסק (הלקוח שלנו) שביצעה מולו את הרכישה, ולא מול לקוח הקצה שרכש מבעל העסק (הלקוח שלנו) את המוצר/המוצרים.
• האחריות תקפה רק לגבי בעל העסק (הלקוח שלנו) המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החברה.
• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
• אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מההפעלה או התקנה שגויה, הצהבה, בלאי טבעי. נזק שנגרם כתוצאה משבר, קרע, נפילה או נזקי מים.
• החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
• לקבלת שירות למוצרים יש לאגור מוצרים תקולים בשווי 200 שקלים, ולבקש מהחברה איסוף בטלפון 072-2146444. או להגיע עצמאית למשרדי החברה ולבצע החלפה.

אבטחת מידע ופרטיות

•חברת מובייל פלוס בע"מ כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברת מובייל פלוס בע"מ ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• כפתור "שלח" יש משום הסכמה לחברת מובייל פלוס בע"מ או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצן להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 072-2146444 באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה מובייל פלוס בע"מ.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

חלקים רבים מתקנון זה הועתקו באישור מאתר "iWebsite"